2 开源软件中，基于MYSQL和PHP的CRM系统备受推崇，其中sugarcrm无疑是明星产品印度一家公司基于sugarcrm开发了vtigercrm，而上海的一家公司则将其汉化改编为C3CRM，后更名为易客CRM3 悟空CRM的悟空云SaaSCRM版本以及其开源版本均提供永久免费服务，为需要CRM功能的企业提供了定制开发的可能性4。
本人从事外贸工作已有三年，一直以来对有效管理客户资源需求强烈以往，客户资源分散在销售手中，管控不易，也曾考虑过引入客户关系管理解决方案，但高昂的费用始终使购买计划搁置最近，从我所使用的收款平台xtransfer中发现其新推出的CRM客户关系管理应用，详细咨询后，当即决定使用基础版本免费，正式版。