解决方法如下1按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settingsgeneralsystem information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到2；开机自动进入BIOS设置界面，常见的原因，一般有两个第一，就是操作系统损坏，引导失效第二，则是硬件故障，无法检测到硬盘，一般是硬盘损坏，或者没有正常连接检查BIOS硬件检测，如果显示硬盘，就是前者，重装系统即可不显示硬盘，则是后者，请检查硬盘数据线和电源线。