1、您好估计您的戴尔R710服务器有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询固定电话拨打8008582969手机拨打4008868610 为您提供dell维修站查询网址；解决方法如下1打开内存升级窗口在拧开其他螺丝之前，最好先把内存取下来，找到内存升级窗口，拧掉螺丝打开它2拆掉内存条由于笔者之前对自己的14R478升级过内存，所以大家看到的是两条颜色不同的内存，我们掰开卡扣，取出内存条拧掉内存仓旁边的这颗螺丝 内存仓旁边的这颗螺丝是用来固定光驱的；1服务器开机自检到浪潮logo画面后，下一步就会进入Raid卡自检过程，此时显示器上会出现Ctrl H提示2按下Ctrl H组合键后，自检完成就会进入Raid卡配置界面，如下图在这里可以看到Raid卡的型号和Firmware固件版本，点击Start按钮进入Raid卡主页3Raid卡首页叫作WebBIOS，如下图左侧是；恢复出厂设置可以在电脑开始的高级启动选项里进行操作以Win8系统为例，步骤如下1按WIN加C然后点击超级按钮条上的设置，然后按住SHIFT键，并点击“电源”按钮，就是我们关机用的按钮，并选择重启2电脑重启后会到高级启动界面，我们再点击“疑难解答”3接下来再点击“DellbackupandRecovery”。