此外,注重树立产品品牌和提高服务质量是戴尔的另一个法宝戴尔不仅拥有一个严格的质量保证体系,而且还建立了一个强大的售后服务网络戴尔的工作人员不仅通过网站和电话为顾客提供全面的技术咨询和维修指导服务,而且在售出产品后会主动向客户打电话,征求意见“多元化”经营战略 单单用高效率尚不能完全;反向定制是指通过聚集数据庞大的用户,向商家集中采购的行为,例如团购但反向定制不同于简单的团购,不仅仅是商家聚集一定数量用户再进行统一采购真正的反向定制是根据消费者普遍行为偏好,企业快速响应的商业模式实施反向定制的重要前提,是庞大而活跃的用户基数反向定制的案例 25年以来,戴尔直销模式。