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可能是某个硬件检测不能通过，系统停止响应了查硬盘光驱的数据连接线是否正常，有可能松动了现在的SATA线易出现松动啊，松动且后，系统检测硬盘光驱有故障，自检不能通过，就停止不前了。

这可能是由于硬件故障导致的，建议您首先考虑联系专业的技术支持戴尔提供专业的售后服务，您可以拨打他们的售后电话固定电话拨打8008582969，手机拨打4008868610，获得进一步的帮助此外，您还可以访问戴尔的官方网站获取更多维修站的相关信息，网址为通过官方网站，您可以查。