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1、这可能是由于硬件故障导致的，建议您首先考虑联系专业的技术支持戴尔提供专业的售后服务，您可以拨打他们的售后电话固定电话拨打8008582969，手机拨打4008868610，获得进一步的帮助此外，您还可以访问戴尔的官方网站获取更多维修站的相关信息，网址为通过官方网站，您可以查。

2、一般raid5阵列是可以，只要新换硬盘的容量等于或者大于原硬盘容量就可以了，插入新硬盘后，注意进行数据恢复。