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网络连接故障怎么办?
宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
确认其他设备是否能够连接到同一个WiFi网络，如果其他设备也无法连接，那么可能是网络故障引起的，可以联系网络提供商或者管理员寻求解决方法。尝试重启WiFi路由器或调制解调器，有时候重启这些设备可以解决连接问题。检查设备是否已启用WiFi功能，如果没有启用，可以在设备设置中启用WiFi功能。