1、1利用360百度等安全卫士查杀手机病毒2在专业人士的指导下刷机 a打开“刷机助手”官方网站，在页面中下载刷机助手下载完成后安装并启动刷机助手b用手机原装数据线将手机与电脑相连接，然后等待刷机助手完成初始化工作待刷机助手成功识别手机后，可以点击“一键刷机”按钮开始刷机c点击“；针对Android手机中进程意外停止的问题，可以采取以下解决方法1 重新安装Google Talk应用 操作由于进程通常与Google服务相关，而错误信息指向Gtalk，因此尝试重新安装Google Talk应用可能有助于解决问题可以从Google Play商店下载并安装最新版本2 清除；1打开设定 应用程序管理器 全部 手机 清除数据2关机重启手机3查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性4若问题依然存在，建议您备份数据例如联系人短信照片恢复出厂设置建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的。