1、如果上述方法无法解决问题，您还可以尝试卸载并重新安装键盘驱动在设备管理器中，右键点击键盘驱动，选择“卸载”然后重新启动计算机，Windows将尝试重新安装默认的键盘驱动此外，检查键盘和鼠标的物理连接也是非常重要的确保它们正确连接到计算机的USB端口，并且没有松动或损坏的迹象如果使用的是无线键。
2、当戴尔电脑鼠标和键盘无法操作时，可以尝试以下两种方法来安装驱动程序首先，可以访问戴尔官方网站下载对应型号的驱动程序在下载完成后，按照常规步骤进行安装即可此方法确保了驱动程序的兼容性和稳定性，是解决驱动问题的首选方法如果希望简化操作流程，可以使用驱动精灵软件通过驱动精灵，您可以自动检测。