有以下情况首先请您先重新开关机尝试哦1如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可2剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机请及时交费3手机号码未实名制停机需要本人携带身份证到营业厅办理实名制；cc网上营业厅的优势便捷快速无需去实体营业厅或拨打客服电话，只需在电脑或手机上操作及时准确与实际话费系统相连；对方接不到您的电话，可能有以下几种情况1对方所处区域信号不好对方手机故障手机关机，导致没能接听到您的电话2对方的手机设置了黑名单白名单，拦截了您的电话导致对方没有接听到电话；大家千万别上当，分享通讯就是骗子，通话记录无法查询，客服电话轻易打不通，你的话费不翼而飞，就是骗取话费，移动根本不管，没地方说理去。