原因可能有以下三点1你首先要确定是笔记本电源适配器的问题还是笔记本电池电池的问题，如果是这两种硬件的问题，是可以向厂家提出更换新的或保修2检查一下确定电池已经连接好了3将电池卸下，只接外接电源看是否能够供电开机运行，如果可以，拨掉外接电源，只装电池看是否能够工作 二现在市场。
你讲的不清楚，是不是带电源开机后，如果拨掉电源后就关机呀如果关机的话，就是电池的保险断了，没有电量输出了，但是电池的通讯脚是好的，所以能检测到电池的电量等信息如果拨掉电源不关机的话，说明电池能工作待机，电脑主板的升压电路有问题，查主板。