如果想在国外享受保修,要提前打DELL中国技术支持电话,申请Transfer,就是把机器信息转移到某国的技术支持数据转移要1周到2周才能完成之后就能直接打国外的技术支持电话享受服务了不过,同时国内这边没有你机器的数据了,如果回国之后还得转回来,比较麻烦。
只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了服务标签码就是这台电脑的身份证,上面记录着这台电脑的出产时间,硬件配置,售出时间,以及被那位客户买走,客户地址跟电话客户信息是买的时候填写然后同步更新等如果服务标签码被磨没了。