在软件行业中，这一概念同样适用商用软件如CRM系统排队管理系统等属于2B而民用软件如美图工具抖音等娱乐软件则是2C以阿里巴巴的电商平台为例，它包括五个主要平台淘宝天猫速卖通阿里巴巴国际站1688淘宝天猫速卖通淘宝国际版这些平台的商品是面向普通消费者的，因此它们是B2C；2C直接面对消费者，是一种更有想象力的商业模式全球规模最大的企业基本上都是2C的，因为2C的市场规模更大，能够快速成长为一家大公司，当然需要的投入也更大，市场集中度更高，往往呈现赢家通吃的特点2B的公司基本都是依附于2C公司的，他们的责任是如何帮助那些2C公司更好地赚钱，包括投资咨询。