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1、显卡没匹配的驱动，更新下显卡驱动。

2、这要分成软件和硬件问题软件可能是因为一些程序的问题，硬件的话很可能是兼容性问题，也可能是内存兼容性不好，要是不能解决的话可能是中了病毒，你可以用360急救箱进入安全模式查杀一下病毒，如果还是不行，建议你重装系统，我以前也遇见过这种情况，重装后就没了DELL的机器基本都有自检程序，在DELL官方。