1、客服人员会根据您提供的信息，进一步核实您的电脑情况，并给出相应的解决方案可能需要您寄回电脑进行维修，或者通过远程技术支持来解决问题当然，如果您的电脑确实存在质量问题，他们也会尽量提供帮助总之，面对戴尔电脑被确认为黑电脑的问题，不要轻易放弃与官方客服沟通，提供必要的信息，是解决问题。
2、试试腾讯电脑管家查杀，业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件上，对杀毒能力和效率将有一定的提升，鹰眼引擎使管家杀毒技术质的飞跃，深度杀毒能力提升，能够根除用户机器上“最顽固的病毒”，同时不损害电脑文件。
3、您好 这是电脑开机黑屏的解决方法1试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动 选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试2再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒3使用麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，4再不行，拔下显卡和内。
4、1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中2病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏3电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况4软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再。
5、戴尔笔记本电脑在使用过程中，偶尔会遇到黑屏问题此时，用户可以尝试按下Fn加F2键，通常能够迅速恢复电脑显示这类黑屏问题大多由硬件故障引发，而非软件问题，因此无需重装系统大多数情况下，通过重启操作即可解决戴尔Dell，是一家在全球范围内享有盛誉的知名企业，其总部位于美国德克萨斯州的朗德。
6、多是散热不好引起的显卡故障，可以通过专业的BGA封装焊接设备和技术加焊或者换颗显卡就好了 其他常见的原因内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路显卡南桥北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，一般虚焊的情况比较多。
7、首先，请尝试以下操作拔出所有电池和电源适配器，长按开关按钮30秒，释放静电，等待约15分钟，然后分别连接电源适配器上电如果不奏效，原因如下1笔记本内存与显卡氧化，且内存插槽或显卡插槽接触不良，导致机器出现黑屏，出现黑屏的可能性占60％处理方法关掉电源，打开笔记本电脑背面，取出存储卡。
8、由于题主的描述简单，不能准确判断问题的缘由建议题主在黑屏时先查看主机是否启动正常，视频信号线是否脱落，显示器指示灯是否有信号指示，若是主机箱工作正常，只是没有视频信号输出，此现象是主板电池掉电，或者是内存条松动或内存条金手指被氧化等等此刻可以关机打开机箱检查主板电池，清理内存条金手指。
9、戴尔电脑开机后黑屏，可能的原因及解决办法如下一电脑系统被破坏或中毒 判断方法尝试重启并进入bois界面或F8安全模式，如果能进入，则说明硬件无损坏，问题可能出在操作系统上 解决办法重新安装操作系统二主板供电芯片损坏 判断方法若开机后显示器无任何信息显示，需检查主板供电电路可尝试。
10、GHO”和“安装系统EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作执行前注意备份C盘重要资料3图文版教程有这方面的详细图文版安装教程怎么给你不能附加的会被系统判为违规的在si xin zhong有望采纳。
11、31 显卡故障 显卡故障是导致戴尔游匣g15黑屏但是键盘亮问题的主要原因之一如果显卡出现了问题，那么计算机的显示器就很可能会出现问题，导致屏幕变成黑色而键盘背光没有受到影响的原因则是因为背光灯是由一个独立的电路控制的32 硬件问题 另一个可能导致戴尔游匣g15黑屏但是键盘亮问题的原因是硬件。
12、4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了3如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中。
13、DELL服务器在企业中广泛应用，包括塔式服务器刀片式服务器和机架式服务器等多种类型常见的故障现象包括磁盘阵列信息的丢失，导致服务器无法正常启动硬盘出现故障，表现为红灯提示，进而影响系统服务的运行在阵列项中，有硬盘被标记为物理损坏且显示为OFFLINE状态，这会导致硬盘无法被识别阵列卡损坏。
14、其次，检查电源适配器连接是否正常，确保电源供应充足若问题依旧，可以尝试外接显示器，以判断是否为笔记本屏幕故障若外接显示器正常显示，则可能是笔记本屏幕问题此外，软重启长按电源键强制关机后重新启动也是解决软件故障的常见方法若以上方法均无效，建议联系戴尔官方售后客服或寻求专业维修服务。
15、戴尔电脑开机后黑屏的原因及解决方案如下显示器不支持该分辨率 1长按开机键强制关机，然后再开机，按键盘上的“F8”2用键盘的上下键选中“启用VGA模式”，按回车确定3右键点击程序菜单栏，弹出选择“控制面板”4找到点击“调整屏幕分辨率”5根据自己的显示器更改分辩率19寸液晶显示器。
16、这个是显示器的锁定模式，戴尔的LCD有两种锁定模式1，锁OSD，直接点击打开menu，找到osd锁，选择关闭就可以解锁2，锁Menu会把所有的功能键都锁掉解锁的方法长按住MENU键15秒钟以上，直到出现UNLOCK的标志即可解锁3，如果上述不起作用，恢复初始设置，方法如下A关闭显示器B按住“Auto。
17、显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作c 显像管行输出电路的损坏 显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障，也是引起显示器黑屏故障的主要成因2电脑软件故障。