戴尔本身的零件库存不到2 小时，接到订单后，再通知供货商送零件来，从进料到组装完出货只要4 小时这个观念类似丰田汽车当年的零库存just in time生产方式，在PC 业则属创举，颠覆过去PC业先做市场预估再依据预估备料生产的模式，后来陆续被同业采用为了降低库存并提高零件的流通性，供货。
另外，IBM还在大型机，超级计算机主要代表有深蓝和蓝色基因，UNIX，服务器方面领先业界软件方面，IBM软件部Software Group整合有五大软件品牌，包括Lotus， WebSphere， DB2， Rational， Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者 99年以后，微软的总体规模才超过IBM软件部截止目前。
‘壹’ 案例分析戴尔为何频获采购大单 一 我认为具备以下条件基本可以使用直销模式1企业应该拥有雄厚的资金实力，能为大量建设直销店铺并且进行大量的铺货2企业的产品从市场调研设计生产物流仓储销售服务等等一系列必须有一个严密的系统做后盾，这个系统还必须有标准。
但在很多企业的实际生产流程中，流程是断断续续的，从材料入库零部件加工组装测试包装入库到产品出货，每一个环节都有停顿，每个工序都有大量的在制品，这种批量排队的生产方式拉长了生产周期也增加了库存，不能连续生产的原因有传统的按功能安排生产设施的布局不同型号产品的生产切换时间质量。
客户通过电子商务平台向“戴尔”提出定制要求，“戴尔”通过数据挖掘等先进技术从中进行信息采集和整理，而后通过客户关系管理CRM对客户订单进行分解分解后的订单信息成为企业采购的重要依据，而通过采购也使“戴尔”与零部件制造商和原材料供应商紧密联系在一起其次，由于供应商和零部件制造商在一开始是以需求预测来。
这些客户也通过网上直接采购降低采购费用，如Dell公司的大客户MCI公司通过与Dell公司合作进行统一采购，MCI公司的采购成本降低了15%左右，而且公司的采购周期由46周缩短到24小时以内Dell公司是如何开展网上直销的呢？图33是DeU公司为中国大陆小型企业提供的定 制服务，客户只需要点击其中图表就可以购买想。