1、2通过键盘上下键移动光标到diagnositics项目并回车3检测会自动运行，进入蓝色；先关机，然后按住键盘上的FN和开机键，系统会自动调出PSA诊断程序PSA会自动检测当前机器硬件配置，并自动检测硬件，如果硬件出硬件故障，会显示错误代码和错误信息，如硬件没有问题，及显示“pass”，检测结束了，如果出现错误代码需要记下或拍下照片，到时对于解决机器的问题有帮助，错误代码格式2000XXXX；2，PSA中有客户交互检测，就是我在表格中打*的PSA检测会有提示询问客户是否看见颜色的3建议在检测出问题后，送修至当地维修站，或拨打8008580655售后支持热线4表格中建议刷新BIOS的，建议将机器充满电，带上适配器，将机器送至当地维修站，各地维修站查询网址 5表格中的建议采取的措施中；通过使用方向键选择Diagnostics，并按下回车键，即可进入戴尔硬件诊断程序在诊断过程中，如果检测到硬件故障，电脑会发出报警声，屏幕还会显示出错误代码和错误信息，导致检测中断，这将通过一张示例图片来说明如果在检测过程中遇到错误提示，可以继续按Y键进行其他硬件的检测，最终如果有提示表示其他硬。
2、那么剩下就是软件的问题了，多数情况下重新安装一下系统就可以解决问题了注意事项1如果在保修期用些方法检测出硬件问题，且不是因为自身原因造成的硬件问题，是可以免费保修的2如果用戴尔的检测程序检测出问题，第一时间联系戴尔售后，以方便解决问题3此方法适应戴尔的笔记本和台式机；1如果电脑频繁出现无法正常启动或自动关机的问题，那么有可能是硬件出了故障这种情况下，可以通过硬件检测ePSA来进行故障排除2戴尔笔记本自带的硬件检测工具检测的是戴尔笔记本的CPU，内存，硬盘显卡声卡等主要部件如果检测出硬件问题的话，则会有相关错误代码提示，以方便笔记本的检测维修；1戴尔电脑运行硬件检测程序的方法为按Fn+电源键开机即可2以Win10系统为例，联想笔记本电脑键盘的解锁方法一般分为两种，具体的方法如下所示方法首先打开电脑，然后按住键盘左下角的功能键“Fn”，同时再按键盘右上角的“NumLock”键位即可完成解锁3开机出现ThinkPad标志时，按F12若无反应；开机之后连续按“F12” 然后就会出现以下画面 电脑 选择“diagnostics” 按“enter”电脑 然后就进入了戴尔电脑的硬件检测程序中，以上画面为老式设备新出现的机型自检画面做的相当精致就算你看不懂英文看样子也知道你的电脑中什么坏了什么没有坏 前面有对号的就都是检测完毕没有故障的，深色的圆点以及；1首先，开机后，点击键盘上的F12键，如下图所示，然后进入下一步2其次，完成上述步骤后，进入“boot”界面，使用向下箭头键选择“Diagnostics”选项，然后按Enter键确认，如下图所示，然后进入下一步3接着，完成上述步骤后，进入Dell硬件诊断程序如果在测试过程中出现硬件问题，机器将发出警报；首先，你需要关闭电脑，然后在开机时同时按住键盘上的FN键和电源键，这样系统会自动启动PSA诊断程序这个程序会自动扫描你的电脑硬件，检查是否有任何问题如果有硬件故障，程序会显示出具体的错误代码和错误信息，例如“2000XXXX”如果没有发现任何问题，程序会显示“pass”，表示一切正常需要注意的是；您好，戴尔电脑运行硬件检测程序的方法为按Fn+电源键 开机即可 谢谢。
3、一按下开机键后立刻敲击F12，进入Boot Menu界面二选中Diagnostic或Enter ePSA选项， 敲击回车， 进行硬件测试，当看到全屏彩色条纹出现时， 请按 Y 键， 观察是否有报错信息如果报错信息，您可以拍照记录并联系戴尔技术支持寻求帮助三整个检测过程大致需要1020分钟，下图为旧版ePSA界面四下图；在戴尔电脑开机时按F12键确实可以启动硬件检测功能这一过程能帮助用户检查电脑内部硬件是否运行正常具体操作步骤如下首先，在电脑启动过程中迅速按下键盘上的F12键，此时系统会弹出一个选择界面接着，使用方向键将光标移动到Diagnostics选项上，并按回车键确认进入戴尔硬件诊断程序后，电脑将开始；1将电脑开机，根据屏幕提示，按F12调出启动菜单2通过键盘上下键移动光标到diagnositics项目并回车3检测会自动运行，进入蓝色画面，文字跳动4如果是笔记本，运行诊断后2分钟左右，会出现彩色条纹画面，并伴随文字和滴滴的报警声音，选择Y5最后，如果机器检测到问题，会提示“error code”并。
4、1开机后，敲击键盘上的F12键2在出现下图所示的界面提供新旧界面两张图片供参考后，用方向下键选择Diagnostics，再按下回车键3之后就进入了戴尔硬件诊断程序了提供新旧界面两张图片供参考，如果在检测过程中有硬件问题，机器会发出报警声，且屏幕显示错误代码及错误信息这时检测中断；这个是戴尔电脑自身带的一个检测工具方法是开机的时候点F12，出现几个启动项，一般选择最后一项 Diagnosis，然后会进入一个界面自检，如果硬件出错会出提示一个ERROR CODE错误代码，出现了错误代码，就说明硬件出错，有问题，如果没问题，大概十分钟内会检测完，退出就可以了。
