1、如果上述方法无法解决问题，您还可以尝试卸载并重新安装键盘驱动在设备管理器中，右键点击键盘驱动，选择“卸载”然后重新启动计算机，Windows将尝试重新安装默认的键盘驱动此外，检查键盘和鼠标的物理连接也是非常重要的确保它们正确连接到计算机的USB端口，并且没有松动或损坏的迹象如果使用的是无线键。
2、当戴尔电脑鼠标和键盘无法操作时，可以尝试以下两种方法来安装驱动程序首先，可以访问戴尔官方网站下载对应型号的驱动程序在下载完成后，按照常规步骤进行安装即可此方法确保了驱动程序的兼容性和稳定性，是解决驱动问题的首选方法如果希望简化操作流程，可以使用驱动精灵软件通过驱动精灵，您可以自动检测。
3、1电脑键盘数字键失灵的最先想到的原因就是数字键盘本身就没有开启2所以我们要按下右手边键盘数字上面左上角的Num Look键，看笔记本是否有相应的 指示灯 开启或者熄灭3当指示灯处于亮着的状态时，就表示数字键盘可以使用办法二1对于 笔记本电脑 键盘数字键失灵解决不了且手头上没有备用。
4、1，供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口试试2，驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可安装驱动的方法有如下两种方法一到键盘或者鼠标的商家的官网下载驱动程序，重新安装以达尔优键盘为例，进入官网，下载驱动后安装即可方法二使用驱动管理软件，检测安装驱动即可以驱动人。
5、戴尔笔记本键盘鼠标失灵，可能是硬件故障驱动问题或系统配置导致一硬件故障可能原因 1 键盘或鼠标物理损坏长时间使用可能导致键盘或鼠标磨损按键失灵2 连接问题如果外接鼠标无法连接到电脑，可能是连接线松动或接口损坏二驱动及软件问题 1 驱动程序错误或不兼容新系统或软件更新可能。
6、当笔记本电脑的键盘和鼠标突然失灵时，可以尝试以下解决办法首先，修改键盘驱动通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器在中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动通常是“标准101102键或Microsoft自然PS2键盘”右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导选择“从列表或。
7、1把机器关机 然后把鼠标后面的插口拔下来再按上就好用了，键盘也一样2如果在开机状态中才把鼠标和键盘安装上 关机再启动就一定不好用3如果以上不行首先检。
8、方法一检查鼠标连接线是否插好，如果使用的是无线鼠标，检查是否将无线接收器装好，也有可能是无线鼠标没电了方法二可能是鼠标缺少驱动，可以打开电脑的设备管理器，之后选择“鼠标和其他指针设备”，右键单击已经连接的鼠标名称，选择“更新设备驱动”即可方法三可能是鼠标和键盘损坏，需要维修造成。
9、1键盘鼠标，开机自检会检测鼠标键盘，如果出现问题会导致卡到自检界面，解决方法是拔掉键盘鼠标，查看是否通过自检，如果通过自检，更换鼠标键盘2硬盘和光驱，最大可能就是硬盘和光驱，台式机需要打开机箱，拔掉硬盘光驱的电源线看是否通过自检，如果通过在进一步排除硬盘还是数据线的问题3如果以上都。
10、键盘鼠标无反应，是因为电脑开机自检未能通过处理办法1如果显示器通电但显示无信号，则关机如果短按电源开关无效则长按开关直到电源指示灯熄灭或直接拔掉电源线断电开机箱，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指大拇指手指甲背刮也行，如有条件还可安装到不同内存插槽，装好后再。
11、1戴尔笔记本电脑鼠标触摸板没反应关闭笔记本电脑触摸板 关闭笔记本的触摸板一般是一个Fn键+F1F12因为笔记本的品牌多，所有他们在设计的时候对关闭和打开触摸板的设置键是不一样的常用的笔记本品牌的关闭触摸板的快捷键有联想笔记本电脑关闭触摸板是Fn+F6华硕笔记本电脑关闭触摸板是Fn+F9。
12、2把机子用优化软件优化开机启动项多尽量要减少3清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询固定电话拨打8008582969手机拨打4008868610 为您提供dell维修站查询网址。
13、可以在设备管理器中找到键盘设备，右键点击选择“更新驱动程序” 检查系统设置检查Win10系统的键盘设置，确保没有禁用键盘或更改键盘布局等设置 重启电脑有时简单的重启电脑可以解决键盘无反应的问题如果以上方法均无法解决问题，建议联系戴尔售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修。
14、IBM冷开机按F1，部分新型号可以在重新启动时启动按F1惠普启动和重新启动时按F2索尼启动和重新启动时按F2戴尔启动和重新启动时按F2宏基启动和重新启动时按F2东芝冷开机时按ESC然后按F1联想启动和重新启动时按F24第二种方法如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，那么恭喜。
15、戴尔电脑的键盘灯不亮了，也没反应，鼠标也是这种情况，请问用什么办法能修好按住电源开关让电脑关机重启基本可排除不了。
16、如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询固定电话拨打8008582969手机拨打4008868610 为您提供dell维修站查询网址。
17、鼠标无反应时，确认以下项目进行排查解决1鼠标是否损坏 更换其他鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的鼠标依然不能使用，若不能则证明不是鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查2USB接口异常 包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常3BIOS。
18、表面散射太多也不行其实普通电脑桌没问题6系统感应连接有问题常见解决方法开机时按F8然后选择“最后一次正确配置”进入系统建议最好是查杀下病毒，看电脑是否感染病毒7用键盘打开我的电脑管理设备管理器鼠标和其他设置看看是不是被禁用了或者通用串行口查看，启用。