步骤1更换耳机尝试 2若为一体式接口二合一音频接口耳机耳麦麦克风接口等插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定图示因机型和操作系统不同可能存在差异3非一体式耳机，或以上不能出现提示框或操作无效，请至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新。
RtkNGUI64exe是声卡驱动的高清晰音频管理器可以尝试使用“驱动人生”或者360更新驱动程序来消除占用高的现象希望能帮助你You need to add two registry keys to do thisClick the Windows Orb button thing Start ButtonIn the search bar， type regeditNavigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARERight。
如果没有成功，按键盘徽标键+R收入regedit回车，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，右击窗口右边空白处选择新建字符串值，名字设为RTHDVCPL，双击输入quotC\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64exequot s，注意引号也需要复制，复制时不要复制s后面的逗号重启等。
C\Program Files\Realtek 这里面的 RtkNGui64exe 找不到被删除了，可以重新下载一个，或重新更细声卡驱动 1检查这个目录下，是否存在这个文件2检查这个文件是否损坏或者无法打开比如没有权限读取3最后检查磁盘的目录分配表是否出错，检测下硬盘磁盘分区是否正常。
打开音频控制面板，文件在CProgram FilesRealtekAudioHDA下的RtkNGUI64exe，打开后点击右上角齿轮图形点击”选项“，将”使前部和候补输出设备同时播放两种不同的音频流“勾选上后台播放音乐，戴上耳机，打开声音设置面板测试声音，点击下图中方框处的三角切换，我的测试结果是 Realtek HD Audio 2nd。
4找不到控制面板Realtek高清晰音频管理器，在我的电脑找C\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64exe，各个电脑该文件名称不一样RtHDVCplexe5打开RtkNGUI64exe，发现了找的千辛万苦的Realtek高清晰音频管理器，我的电脑做完此步操作，耳机已经可以正常使用6在插拔耳机都会正常显示。