本篇文章给大家谈谈千牛怎么设置接待时间，以及千牛接待怎么显示秒数对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒
1、接待的人上方有个排序，点击更换，排序那里点下那个三角号有两个选项（联系时间，等待分钟），选择等待分钟就行了换成等待时间。
2、手机千牛软件的在线状态设置步骤如下：进入设置页面，找到聊天设置选项，选择阿里旺旺状态，并将“在线”状态勾选。为了保证后台也显示为在线状态，还需要勾选相应的选项。然后进入通知状态设置，开启新消息通知功能，将通知时间段设定为全天，即0：00至次日0：00。
3、首先，运行千牛工作台电脑版程序。输入您的用户名和密码，完成登录流程。这是设置插件的前提条件，确保您能够正常使用千牛工作台的所有功能。打开插件中心：登录成功后，在千牛卖家版电脑版的界面右侧，找到并点击第一个图标。这个图标通常是用于打开或管理插件的入口。
4、第一步：官网下载千牛安装，打开。第二步：使用注册好的卖家账号登千牛。第三步：点旁边有一个加号的图形，这个是添加旺旺的插件。第四步：找到智能客服，然后会出现个固定按钮，点击一智能客服就会固定在千牛的界面了。第五步：返回到千牛界面，这时我们就可以看到客户的信息了。
5、楼主只要记住卖家版的阿里旺旺是这样子，如果不是就是买家版的。
千牛客服分流是均分吗?怎么设置?
1、千牛客服分流不是均分的。具体原因有以下几点：在线时长：在其他条件相同的情况下，客服的在线时长越长，分配到的咨询量也越多。但需要注意的是，如果店铺开启了手机分流功能，允许客服在手机千牛上接待客户，那么在子账号后台的“在线时长”版块中，暂时不包含手机千牛的在线时长。
2、分流不是均分。分流不均的原因包括但不限于：在线时长：在线时长越长，分配到的人也越多。接待时段：不同时段的接待量会有所不同，如早晚高峰期和低谷期。客服分流权重：分流权重越大，分配的买家越多。分流组不同：客服所在分组不同，接待量不能直接对比。
3、千牛客服分流不一定是均分，分流方式取决于设置。如果是按平均分流，则是均分；如果是按权重分流，则不均衡。千牛客服分流规则如下：基础规则：聊天消息只会发送给参与分流的子账号。如果店铺未设置过分流，则会发送给主账号。
4、首先淘宝商家需要登录自己店铺的主账号(超级账号)进入到【千牛卖家中心】。在【千牛卖家中心】左侧找到并点击【店铺管理】-【子账号管理】，进入到淘宝店铺的子账号管理首页中。在【子账号管理】页面当中，找到并点击进入到到【分流设置】内容中。
千牛客服下班了怎么设置?要退掉账号的吗?
1、千牛客服下班后，可以通过设置离线公告或启用离线机器人接待来告知买家。不需要退掉账号，点击离线即可。具体设置方法如下： 设置离线公告：主账号或有“设置客服离线公告”权限的子账号，可以进入【千牛工作台】【客服】【接待工具】【客服离线公告】进行设置。
2、千牛已挂起不回消息没有影响，回复时间的计算需进入千牛后台查看。 千牛已挂起不回消息的影响： 千牛不回复商家是没有任何影响的。千牛平台不会根据客服是否回复消息来评估账号，即使买家不回复卖家，也不会对账号产生负面影响。只有当账号存在违规行为，如刷单、恶意退款等，才会影响账号的评估和使用。
3、第一步：登陆千牛，然后进入千牛工作台，在工作页面上方找到“系统设置”的图标。第二步：点击“系统设置”，找到“客服设置”，然后再点击“自动回复设置”。
4、同时，一定要熟知淘宝网店的经营方式，并且要充分了解淘宝的各个交易环节，包括商品的上下架以及退换货流程等。这样才能够更好地帮助顾客解决疑问，提升店铺商品的销售率。我们登录千牛之后，点击账号管理，就可以将客服的名称修改成自己想要的。
如何在千牛里面设置子账号客服接待
1、直接授权客服岗位 进入千牛工作台：首先，登录你的主账号，并进入千牛工作台。找到子账号管理：在千牛工作台界面，点击“店铺”，然后选择“子账号管理”。选择并修改子账号信息：在子账号管理列表中，找到你想要授权的子账号，点击“修改子账号信息”。
2、设置客服优先接待的方法： 千牛通过设置客服的服务等级来实现客服优先接待。服务等级越高的客服，在相同的条件下，被分配消息的概率越大。
3、千牛如何设置子账号客服接待？在【千牛工作台】-【店铺】-【子账号管理】，找到对应的子账号，点击【修改子账号信息】，已创建的子账号要修改岗位信息的，可在子账号管理中找到对应的子账号，点击【修改子账号信息】，选择客服岗位即可。
4、在【千牛工作台】中，进入【店铺】【子账号管理】。找到对应的子账号，并点击【修改子账号信息】。选择客服岗位，即可完成子账号的客服聊天设置。如需设置自定义岗位或查看官方岗位的权限，可以在【岗位管理】中新建岗位并勾选相应的权限点。
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