打开Word，选择菜单栏中的工具，然后点击选项在弹出的选项对话框中，选择文件位置在这里，你可以看到一个用户模板的选项，双击它将弹出一个“修改位置”对话框在这个对话框中，你可以看到Normaldot文件的具体路径，例如C\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft。
quotword文档打开原因分析一感染性病毒感染电电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题二word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normaldot模板损坏了word文档打开解决办法。
word中一直出现word已停止工作这种情况的原因有多种一可能是normaldot模板损坏了normaldot是一个自动保存模板，比如正在使用Word时，电脑非正常关机重新启动后，Word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低Word默认10分钟自动保存一次，用户可以到“工具选项保存”，将自动保存时间间隔修。
1 关闭Word2 删除normaldot文件，可以通过粘贴“%appdata%\microsoft\templates”至“运行”栏并回车，找到此文件后删除，或者改名为其他名称方便出现问题时恢复3 重新启动Word此时，Word会自动创建一个新的Normal模板文件通过以上步骤，可以解决因normaldot文件损坏导致的Word文档无法打开。
Word的原始模板Normaldot通常位于C盘的用户文件夹下的AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹中Normaldot是Word的默认模板文件，它包含了Word的默认设置和样式这个文件在Word启动时会被加载，以便用户可以开始创建新的文档由于Normaldot是隐藏文件，因此在文件资源管理器中默认是看不到的，需要设置。
删除文件夹里的Normaldot文件，可以通过以下两种方法操作通过文件资源管理器删除打开文件资源管理器导航到包含Normaldot文件的文件夹，通常位于“CUsers你的用户名AppDataRoamingMicrosoftTemplates”或“CDocuments and Settings你的用户名Application DataMicrosoftTemplates”目录下找到Normal。