1、1打开抖音软件，切换至“我”的界面，点击进入“抖音商城”2点击“我的订单”，选择“全部”，打开进入商品订单界面3在订单详情页面，点击右下方的“申请售后”按钮4点击“退货退款”，在寄件方式处选择“上门取件”5设置上门取件的时间，勾选同意协议，点击“提交”即可。
2、1 打开抖音APP，点击右下角“我”选项2 在个人信息页面点击“抖音商城”3 在抖音商城页面点击“我的订单”4 在我的订单页面点击需要合并发货的订单5 点击“物流状态”，查看快递单号，将快递单号复制到“填写物流单号”栏中，点击确认即可合并发货以上是抖音上门取件多件合并一。
3、1打开手机抖音APP，点击右下角的我，选择抖音商城2进入页面后，点击我的订单3进入页面后，点击查看物流4进入页面后即可查看到送件人电话，打电话查询取件码即可。
4、1 打开抖音应用，登录账号后进入“我的”个人中心2 在个人中心页面，点击右上角的设置图标，即三个点的 icon，以打开设置菜单3 在设置菜单中，寻找到“我的订单”选项并点击，这将带你到订单管理页面4 浏览至订单管理页面后，找到并点击“地址管理”选项，进入地址管理页面5 在地址。
5、是参与了抖音购物活动导致的当遇到抖音寄来东西的情况，就是自己参与了抖音购物活动导致的，在参与抖音购物活动期间，平台通常会给用户寄一些回馈礼作为奖励，这属于正常情况，但如果自己没有参与，只需拒绝签收即可。
6、1 方便快捷通过抖音APP即可在线生成面单，避免了传统填写纸质面单的繁琐，节省了时间和精力2 快递覆盖广抖音电子面单支持多家快递公司，用户可以根据自己的需求选择快递公司，享受更加便捷的快递服务3 上门取件使用抖音电子面单寄快递，用户只需要在抖音APP上填写相关信息后，快递员即可上门。
7、1进入抖音的“我的”页面，找到并点击右上角的三个点图标，打开设置页面2在设置页面中找到并点击“我的订单”选项，进入订单管理页面3在订单管理页面中，找到并点击“地址管理”选项，进入地址管理页面4在地址管理页面中，找到并点击“默认寄件地址”选项，进入默认寄件地址设置页面5。
8、1系统限制抖音平台会对用户的寄件方式进行限制，只允许用户选择特定的寄件方式或规定只能在一定时间范围内修改寄件方式2订单状态订单已经处于已发货或已签收状态，则可能无法再修改寄件方式3商家限制商家在创建订单时会设置特定的寄件方式，并且不允许用户在订单已经生成后更改寄件方式。
9、抖音退货自行寄回流程如下1在抖音平台中找到已购买的商品，点击“申请售后”，然后选择“退货退款”2填写退货信息，包括退货原因退货数量是否需要发票等，然后提交申请3商家会在1~3个工作日内审核申请，审核通过后会发货4商家审核通过后，会给你发送退货地址，包括收货人姓名地址等。
10、抖音商品寄往质检中心只有一天原因商品离质检中心比较近商品质检不需要太久的，很快就能质检完抖音的东西是需要发往保障的就还要发往质检中心，就导致抖音买东西还发往质检中心，并且抖音的物品发往质检中心也可以保证正品，这就是抖音买东西还发往质检中心的原因。
11、通过“关于抖音”的功能，点击进入其中查看抖音的官方邮箱feedback@douyincom了，将抖音邮件编辑完毕后，在邮件正文区编辑您遇到的账号被封禁的问题，账号申诉编辑完毕后点击邮件的“发送”按钮根据封禁申诉说明，发送邮件后3到7个工作日内便会得到回复相关拓展 关于抖音账号。
12、售后类型选择退货退款或者换货并进入相应的页面填写售后理由在开通服务范围内的消费者可以在售后详情上选择我要寄件3抖音上退货没有寄件方式，选择性多可以打开进入抖音软件点击页面底部的消息点击消息页面里的购物助手点击页面底部的订单物流查看订单详情点击所指的申请退款。
13、抖音寄回商品卡片的操作步骤如下联系客服在抖音APP内的订单详情页点击“联系客服”或通过抖音官方客服渠道，如官方微博微信公众号等联系客服说明情况向客服详细说明寄回商品卡片的原因，并提供订单信息获取寄回地址客服会提供寄回商品卡片的地址，请仔细核对地址信息准备寄回准备需寄。
14、能根据查询抖音官方显示抖音能单独寄快递，为了帮助中小商家降低物流寄件成本，多家优质快递公司在抖音电商平台推出在线寄件产品，商家无需开通抖音电子面单，即可在抖店后台一键下单。
15、抖音退货退款并非只能自行寄回抖音作为一个流行的短视频平台，也集成了电商功能，允许用户在上面购买商品当用户需要退货退款时，抖音平台提供了多种退货方式用户可以选择自行寄回商品，但这不是唯一的方式抖音平台还提供了上门取件的服务，用户只需在申请退货时选择该服务，填写相关信息，就会有。
16、每个版型提供一件样品即可抖音寄样品给达人每个版型提供一件样品即可，也可多寄一些供讲解使用样品是能够代表商品品质的少量实物，它或者是从整批商品中抽取出来作为对外展示模型和产品质量检测所需。
17、赔付抖音商城提供的免费首重寄送服务是1公斤以内的包裹寄件是免费的，商家会赠送运费险，若商品在运输过程中出现问题，能得到相应的赔付。